常見問題
問:支持維修的設(shè)備有哪些?
答:目前哈嘍維修為以下品牌設(shè)備提供專業(yè)級(jí)維修:蘋果iPhone、iPad、Mac、華為手機(jī)、小米手機(jī)、三星手機(jī)、OPPO手機(jī)、VIVO等手機(jī)。
問:可以維修的故障有哪些?
答:哈嘍維修目前可維修的故障有更換屏幕,更換電池,進(jìn)水維修,內(nèi)存升級(jí),主板維修,通話問題,信號(hào)問題,攝像頭問題,充電問題,按鍵問題等
問:維修零配件品質(zhì)如何?
答:為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),哈嘍維修采用的零配件全部是經(jīng)過多次嚴(yán)選的高品質(zhì)為配件,質(zhì)量安全可靠。
問:什么是內(nèi)、外屏?
答:手機(jī)屏幕由外屏和內(nèi)屏組成一個(gè)整體,外屏是指外層鋼化玻璃,起到保護(hù)內(nèi)屏的作用;內(nèi)屏是指內(nèi)層液晶,控制顯示和觸摸功能。
問:什么是外屏損壞,什么是內(nèi)屏損壞?
答:當(dāng)外層鋼化玻璃碎裂,但顯示和觸摸功能都是正常的情況,即視為外屏損壞;當(dāng)屏幕出現(xiàn)觸摸失靈、跳屏、花屏、閃屏、黑斑、亮點(diǎn)等,顯示和觸摸功能異常時(shí),即視為內(nèi)屏損壞。
問:舊件是否支持回收?
答:支持。官網(wǎng)標(biāo)價(jià)即為回收舊件抵扣后的價(jià)格,如自留舊件,則需補(bǔ)齊差價(jià)。
問:預(yù)約方式有哪些?
答:您可以在官網(wǎng)、微信、淘寶、在線下單預(yù)約維修,也可以通過電話人工下單預(yù)約維修。
問:上門的區(qū)域有哪些?
答:為廣大客戶提供更便捷的服務(wù),哈嘍維修對(duì)北京市區(qū)、上海市區(qū)提供了工程師上門維修的服務(wù)。
問:怎么支付費(fèi)用?
答:維修完成,方可通過微信或支付寶在線支付費(fèi)用。
問:維修后出現(xiàn)問題怎么辦?
答:哈嘍維修對(duì)維修過的設(shè)備均有180天質(zhì)保承諾,符合質(zhì)保承諾范圍的情況,哈嘍維修都將免費(fèi)再次維修。